6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce aşağıdaki bilgileri dikkatinize sunarız. Bu form, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır.
1. Satıcı Bilgileri
- Unvan: Asil Butik
- E-posta: bilgi@asilbutikofficial.com
- İnternet sitesi: asilbutikofficial.com
2. Ürünün Temel Nitelikleri ve Fiyatı
- Sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri (ürün adı, beden, renk, kumaş/ölçü bilgisi ve adet) ürün sayfasında ve ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir. Beden seçimi için Beden Tablosu'na bakabilirsiniz.
- Ürün fiyatları Türk Lirası cinsinden ve tüm vergiler (KDV) dahildir. Siparişin toplam bedeli; ürün bedeli, varsa kargo ücreti ve uygulanan indirimler ayrı ayrı gösterilerek sipariş özetinde yer alır.
- Kargo ücreti: 1.500,00 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde 99,00 ₺ kargo ücreti uygulanır. Bunun dışında Alıcıdan ek bir masraf talep edilmez (taksitli kart ödemelerinde bankanın vade farkı hariç).
3. Ödeme Şekli
- Kapıda ödeme: Sipariş tutarının tamamı, ürün teslim alınırken kargo görevlisine ödenir; önceden ödeme veya kapora alınmaz.
- Havale / EFT: Sipariş sonrası gösterilen banka hesabına, açıklamaya sipariş numarası yazılarak yapılır. Sipariş, ödemenin Satıcı hesabına ulaşmasıyla hazırlanır; ödeme sayfasında belirtilen süre içinde ödeme yapılmayan siparişler iptal edilebilir.
- Kredi / banka kartı (ödeme sayfasında sunulduğu dönemde): Lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı ve 3D Secure doğrulaması ile alınır; kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. Taksitli ödemelerde bankanın uyguladığı vade farkı ve koşullar Alıcı ile kartı çıkaran banka arasındaki sözleşmeye tabidir.
4. Teslimat
- Ürünler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine Satıcının anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.
- Tahmini teslim süresi 1-3 iş günü'dür. Yasal azami teslim süresi siparişin alındığı tarihten itibaren 30 gündür.
5. Cayma Hakkı
- Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilirsiniz.
- Cayma bildirimi: bilgi@asilbutikofficial.com · iletişim sayfasındaki telefon / WhatsApp hattı · Satıcının iletişim sayfasında yer alan adres.
- Cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü etiketleri ve ambalajıyla birlikte geri göndermeniz gerekir. İade için belirlenen taşıyıcı Satıcının anlaşmalı kargo firması'dır; bu taşıyıcı ile, size iletilecek iade koduyla gönderilen iadelerde kargo bedeli sizden alınmaz.
- Ödediğiniz tüm tutar (teslimat masrafı dahil), cayma bildiriminin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir (havale/EFT ve kapıda ödemede adınıza kayıtlı IBAN'a).
- Ürünü deneyebilirsiniz; ancak kullanılmış, yıkanmış, lekelenmiş veya etiketi sökülmüş ürünlerde oluşan değer kaybından sorumlu olursunuz.
- Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler (ölçüye göre dikilen / kişiye özel ürünler; hijyen bandı veya koruyucu ambalajı açılmış iç giyim, mayo, çorap, takı gibi ürünler) Mesafeli Satış Sözleşmesi Madde 6'da sayılmıştır.
6. Ayıplı Ürün ve Satış Sonrası
Ayıplı veya yanlış gönderilen ürünlerde 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarınızı (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim) kullanabilirsiniz; bu durumlarda kargo bedeli Satıcıya aittir.
7. Şikâyet ve İtiraz
Şikâyetlerinizi öncelikle yukarıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz. Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, sınırı aşan durumlarda Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.
8. Sözleşmenin Saklanması
Sipariş ve sözleşme bilgileriniz tarafımızca saklanır ve sipariş onay e-postası ile size gönderilir; üye girişi yaptığınızda Hesabım → Siparişlerim sayfasından da görüntülenebilir.