Bilgilendirme
Siparişler, ödemesi onaylandıktan sonra (kapıda ödemede sipariş onaylandıktan sonra) özenle paketlenerek kargoya verilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler ilk iş günü işleme alınır. Havale / EFT siparişlerinde süre, ödemenin hesabımıza ulaşmasıyla başlar.
Kargoya verilen siparişler bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 1-3 iş günü içinde teslim edilir. Yasal azami teslim süresi siparişin alındığı tarihten itibaren 30 gündür.
1.500,00 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde 99,00 ₺ kargo ücreti uygulanır. Kargo ücreti ödeme sayfasında ve sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
Sipariş tutarının tamamı, ürün teslim alınırken kargo görevlisine ödenir; önceden ödeme veya kapora alınmaz.
Siparişleriniz Satıcının anlaşmalı kargo firması ile gönderilir. Kargo takip bilgisi, ürün kargoya verildiğinde size bildirilir; sipariş durumunu Sipariş Takibi sayfasından izleyebilirsiniz.
Paketi kargo görevlisinin yanında kontrol edin. Hasarlı, ıslanmış veya açılmış paketleri teslim almayın ve hasar tespit tutanağı tutturun; ardından bize haber verin.
Siparişler, ödeme adımında bildirdiğiniz teslimat adresine gönderilir. Adresinizi mahalle, sokak, bina ve daire numarasıyla eksiksiz yazmanız ve ulaşılabilir bir telefon numarası vermeniz teslimatı hızlandırır. Kargoya verilmeden önce adres değişikliği için sipariş numaranızla bize ulaşabilirsiniz; kargoya verildikten sonra adres değişikliği kargo firmasının koşullarına tabidir.
Adreste bulunulamaması halinde kargo firması bilgilendirme bırakır ve gönderiyi şubesinde bekletir. Belirtilen sürede teslim alınmayan gönderiler bize geri döner; bu durumda sizinle iletişime geçeriz.
iletişim sayfasındaki telefon / WhatsApp hattı · bilgi@asilbutikofficial.com